Import Handling Departments
De meeste importproducten worden droog verpakt in dozen aangevoerd. Om te worden verkocht via de veilingklok moeten de producten verkoopklaar gemaakt worden. Dit houdt veelal in dat de producten verschillende bewerkingen moeten ondergaan zodat zij volgens de geldende aanvoervoorschriften verhandeld kunnen worden. Hierbij moet gedacht worden aan het uitpakken uit de dozen, het op water of voorbehandeling zetten in een container, het afsnijden van de stelen, het inhoezen of (in)sealen en het soms zelfs volledig opnieuw sorteren.

Voor de directe verkoop worden de producten klaargemaakt volgens de instructies van de kopende partij.

FloraHolland biedt deze diensten aan via haar Import Handling (IH) Departments op de vestigingen Naaldwijk, Rijnsburg, Venlo en Eelde.

Producten voor Bleiswijk en Aalsmeer kunnen zowel via IH Naaldwijk als IH Rijnsburg verkoopklaar gemaakt worden. Afhankelijk van de wensen van de kweker kent de dienstverlening verschillende verschijningsvormen:
- verwerking door de veiling zelf;
- partnership tussen kwekers(groepen) en de verwerkingsafdeling van de veiling;
- het faciliteren van kwekers die het gehele of een deel van het proces in eigen beheer willen doen;
- samenwerking met agent/verwerker;
- het klaarmaken van uw producten via importagenten in plaats van door een van de Import Handling Departments van de veiling. 

Centrale ontvangst/dockservices

FloraHolland biedt aan agenten of kopers de mogelijkheid hun productontvangst via de centrale ontvangstafdelingen van FloraHolland te laten verlopen. De ontvangstafdelingen hebben moderne faciliteiten en kunnen dan ook complete vliegtuigplaten ontvangen en die ook gekoeld opslaan tot ze worden afgehaald. Door deze faciliteiten beschikbaar te stellen aan derden worden ze beter en efficiënter benut en kunnen de ketenkosten omlaag.
Hierbij kan aan centrale faciliteiten worden gedacht zoals:
- dockservices waarbij ontvangst, sortering en distributie plaatsvindt van importproduct;
  o import dockservices in Aalsmeer wordt verder vormgegeven, waarin ten behoeve van de agenten en verwerkers centrale productontvangst wordt georganiseerd
  o import dockservices in Rijnsburg en Naaldwijk geïntegreerd in de Import Handling Departments
- Centrale ontstapelvoorzieningen van vliegtuigpallets en zeecontainers (warehouse-systeem);
- opslag en voorraadfunctie (o.a. voor containertransport/ koelopslag);
- aansluiting op (internationale) ketenlogistiek zoals tracing & trackingsysteem, logistieke keteninformatie (VIBS);
- PD-keuringen.